IT外包服務

發布時(shí)間：2014-7-31　浏覽次數：1141

      IT外包服務是商以規範化(huà)的(de)服務管理(lǐ)體系（涵蓋服務人(rén)員(yuán)、服務流程規範、服務網絡覆蓋及服務支撐平台）爲主導的(de)IT服務提供形式，通(tōng)過基于ITIL規範的(de)服務管理(lǐ)體系，實現比傳統IT服務的(de)更全面、更加規範化(huà)的(de)高(gāo)效交付。

客戶收益
      ●　覆蓋從終端到數據中心的(de)“一站式”服務；
      ●　服務單點聯絡，國際化(huà)标準服務；
      ●　擁有一整套人(rén)員(yuán)、流程、工具及平台，爲運營商的(de)關鍵業務提供成熟的(de)駐場(chǎng)運維解決方案；
      ●　跨平台的(de)軟硬件支持能力，高(gāo)效的(de)二三線專家團隊技術支持；
      ●　通(tōng)過多(duō)種服務模式，優化(huà)數據中心運維成本結構，合理(lǐ)降低客戶運維成本；
      ●　通(tōng)過遠(yuǎn)程運維服務縮短故障解決時(shí)間，節約成本。