企業數字化(huà)轉型的(de)正确姿勢
發布時(shí)間：2019-3-29 浏覽次數：2157
所謂“事不同，道相通(tōng)”，從1945年計算(suàn)機被發明(míng)出來(lái)，IT行業到現在還(hái)沒有80年，是個(gè)非常年輕的(de)行業，從其他(tā)行業借鑒經驗和(hé)理(lǐ)念就成爲常态。談及“IT架構”，找到的(de)經典是建築師“維特魯威”，維特魯威(Vitruvius)是公元前1世紀一位羅馬的(de)禦用(yòng)工程師、建築師。維特魯威的(de)《建築十書(shū)》對(duì)IT架構具有很大(dà)的(de)啓發和(hé)借鑒。
當談及雲計算(suàn)時(shí)，類比也(yě)用(yòng)上了(le)，是這(zhè)麽說的(de)：“雲計算(suàn)未來(lái)将向水(shuǐ)電煤一樣成爲大(dà)IT行業的(de)基礎設施，爲公衆提供運算(suàn)服務。”，将雲計算(suàn)說成水(shuǐ)電煤讓人(rén)好理(lǐ)解；
在2014年微服務出現時(shí)，“康威定律”就被人(rén)翻了(le)出來(lái)，這(zhè)是在1968年發表的(de)一篇論文《How Do Committees Invent》，“設計系統的(de)企業受限于生産設計，這(zhè)些設計是企業溝通(tōng)結構的(de)副本”，也(yě)就是一個(gè)組織的(de)形态決定了(le)IT系統的(de)架構模型。
那麽談到數字化(huà)轉型，我們爲何要進行數字化(huà)轉型，可(kě)以找到的(de)經典是什(shén)麽呢(ne)？答(dá)案是1847年發表的(de)《共産黨宣言》，《共産黨宣言》當中大(dà)多(duō)數國人(rén)能記住的(de)一句話(huà)是“一個(gè)幽靈，共産主義的(de)幽靈，在歐洲遊蕩。”，但我們在談及數字化(huà)轉型的(de)時(shí)候，是另外一句話(huà)“一切穩固的(de)東西都煙(yān)消雲散，一切神聖的(de)東西都将被亵渎”, 這(zhè)句話(huà)和(hé)原文相比，應當是意譯，原文是完成時(shí)，這(zhè)裏是将來(lái)進行時(shí)。這(zhè)對(duì)于現代企業面臨的(de)困境也(yě)是入骨三分(fēn)，原來(lái)建立的(de)牢不可(kě)破的(de)競争力長(cháng)城(chéng)（專利壁壘、規模優勢），被輕易的(de)突破和(hé)消解，競争力越強，面臨的(de)困境越大(dà)。20年前大(dà)部分(fēn)的(de)企業都會談及企業戰略，百年老店(diàn)。今天，哪個(gè)企業說我可(kě)以擔保還(hái)可(kě)以活10年，都是一件令人(rén)可(kě)疑的(de)事情。
我們擡眼即可(kě)看到由于IT技術發展，由此帶來(lái)的(de)業務創新，而導緻企業的(de)興衰者比比皆是，10年前蘋果推出智能手機，讓功能機一夜之間失去市場(chǎng)；移動化(huà)浪潮導緻PC機市場(chǎng)急劇萎縮；滴滴出行改變出租車以及汽車租賃市場(chǎng)格局。Airbnb則改變了(le)人(rén)們的(de)出行住宿方式。最新的(de)案例則是Intel公司，Intel一直是CPU領域内的(de)當然王者，但是這(zhè)一切都在變化(huà)，谷歌(gē)在2016年宣布生産AI芯片TPU(the Tensor Processing Unit)， 2018年11月(yuè)，AWS也(yě)宣布自制AI 芯片，微軟也(yě)有自己AI芯片。這(zhè)将對(duì)Intel的(de)産生長(cháng)期的(de)不利影(yǐng)響。即使在服務器的(de)CPU當中，AWS現在有使用(yòng)手機芯片(ARM處理(lǐ)架構)在制造服務器，Intel已經更多(duō)的(de)被新技術和(hé)産品取代。
總結一句話(huà)，外來(lái)的(de)野蠻人(rén)時(shí)時(shí)在你的(de)市場(chǎng)内進行挑戰，業務變革和(hé)革命是企業的(de)唯一生存之道，企業的(de)數字化(huà)和(hé)數字化(huà)轉型是企業面臨的(de)新機遇和(hé)新挑戰。
談及數字化(huà)轉型，首先要明(míng)白什(shén)麽是數字化(huà)技術，說到數字，我們可(kě)以找到最早的(de)理(lǐ)念來(lái)自于畢達哥(gē)拉斯（Pythagoras），他(tā)是公元前6世紀的(de)古希臘先賢。他(tā)提出了(le)到現在也(yě)很令人(rén)難以理(lǐ)解的(de)“萬物(wù)皆數”理(lǐ)念。
2011年格雷克在其《信息簡史》當中，認真的(de)闡述了(le)“萬物(wù)皆比特”的(de)理(lǐ)念，提出了(le)完全不唯物(wù)的(de)觀點“信息第一性，物(wù)質第二性”。
現代的(de)物(wù)理(lǐ)學家邁克斯·泰格馬克在2017年出版的(de)《穿越平行宇宙》，認爲“數字，物(wù)理(lǐ)存在的(de)基本性質”，更瘋狂的(de)想法是“從某種意義上說，我們并不隻是被數學所描述，它本身就是數學。并且，它不僅某些方面是數學，它的(de)全部都是數學，包括你在内”。
我們現在要談的(de)數字化(huà)，與各位大(dà)咖的(de)理(lǐ)念基本相反，“信息是萬物(wù)的(de)描述，數字是物(wù)質世界的(de)鏡像”，但這(zhè)個(gè)世界的(de)未來(lái)正在緩慢(màn)的(de)向“萬物(wù)皆比特，數字即物(wù)質”的(de)方向邁進。
企業的(de)數字化(huà)技術指的(de)是在計算(suàn)機上使用(yòng)或在計算(suàn)機上傳播的(de)任何信息都稱爲數字化(huà)技術。這(zhè)個(gè)概念泛泛而談，具體而言數字化(huà)技術本身也(yě)在不斷的(de)演進中，現在可(kě)以看到的(de)數字化(huà)技術已經有四次發展浪潮。第一波浪潮的(de)數字技術是互聯網的(de)引入，提供了(le)各種信息訪問。第二次浪潮的(de)數字技術來(lái)自移動互聯網，随著(zhe)手機的(de)發展，手機擁有谷歌(gē)，蘋果和(hé)其他(tā)公司的(de)操作系統。第三波數字技術是物(wù)聯網（IoT）的(de)當今應用(yòng);其中機器和(hé)設備嵌入了(le)微型傳感器，鏈接到虛拟設備（雲），在全球範圍内創造價值。最後，即将到來(lái)的(de)第四波數字技術是指機器人(rén)和(hé)人(rén)工智能（AI）的(de)參與，旨在協助決策和(hé)借助機器創造知識。這(zhè)四波浪潮，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是數字化(huà)技術的(de)終局，未來(lái)的(de)數字化(huà)技術還(hái)在持續演進中。所以具體的(de)數字化(huà)内涵，在一定程度上，是确定性的(de)喪失。
Gartner對(duì)于數字化(huà)轉型的(de)定義是利用(yòng)數字技術和(hé)支撐能力，創建穩健的(de)新型數字業務模式的(de)過程。
數字換轉型的(de)方式，分(fēn)爲兩個(gè)層面，一個(gè)從業務層面，一個(gè)從技術層面,業務層面上：
1、 跨界創新，加強自身的(de)核心競争力，并與其它行業進行融合創新。所謂的(de)跨界是指利用(yòng)自身的(de)核心能力，對(duì)産業的(de)上下(xià)遊領域進行擴展，由此形成更爲強大(dà)的(de)競争力。比如電商涉足物(wù)流業，企業制造業進入核心零配件産業等都是産業鏈上的(de)整合能力。
2、 升級産品所謂的(de)升級産品，需要企業對(duì)自己的(de)産品進行重新定義，比如空調廠商，如果将自己定義爲“舒适空氣的(de)提供者”，空調上的(de)除霧霾功能就會很快(kuài)加上（當然兩者的(de)融合并不容易，但你到網上看看，這(zhè)樣的(de)需求至今仍然沒有被滿足）。或者升級産品特性，考慮新材料，新産品的(de)融合等。
3、 産品智能化(huà)：智能化(huà)是未來(lái)大(dà)部分(fēn)的(de)産品除了(le)自身特性外，需要将你的(de)産品接入網絡，自身功能的(de)設定可(kě)以通(tōng)過軟件實現，自身狀态可(kě)以通(tōng)過網絡采集。可(kě)以根據用(yòng)戶或者某種環境下(xià)自動以某種形态運行等等。
4、 生産線的(de)數字化(huà)：柔性生産線，與大(dà)規模生産相比，未來(lái)的(de)生産線更多(duō)的(de)是轉向柔性生産與個(gè)性化(huà)的(de)生産。
5、 直接連接客戶：建立和(hé)客戶交流和(hé)溝通(tōng)的(de)社區(qū)，讓你的(de)客戶參與産品的(de)設計、研發，并對(duì)産品的(de)功能進行交流等。
在技術層面，數字化(huà)轉型在技術上可(kě)以考慮如下(xià)内容：
1、 無界的(de)連接和(hé)整合：任何一個(gè)企業的(de)對(duì)象，在進行數字化(huà)時(shí)，首先要考慮到如何與現有的(de)信息系統連接和(hé)整合，而非信息孤島和(hé)單點。而企業間需要考慮産業上下(xià)遊的(de)數字化(huà)融合，以提高(gāo)自動化(huà)能力。
2、 更多(duō)的(de)利用(yòng)雲計算(suàn)：利用(yòng)雲計算(suàn)并非是說，數字化(huà)技術本身也(yě)在迅速的(de)叠代與演進，企業需要跟上技術本身的(de)進步，通(tōng)過自建數據中心以及運營數據中心，将新技術投入到企業的(de)數字化(huà)過程中，周期和(hé)過程顯然是太長(cháng)了(le)，以雲方式完成對(duì)新技術的(de)引進，以快(kuài)速的(de)以更輕量級的(de)方式投入到數字化(huà)轉型當中去。
3、 其他(tā)新技術和(hé)新産品的(de)服務化(huà)使用(yòng)：随著(zhe)新技術的(de)演進，逐步把新技術（區(qū)塊鏈，機器人(rén)、人(rén)工智能等）投入到企業的(de)數字化(huà)轉型當中，利用(yòng)這(zhè)些技術時(shí)，注意這(zhè)些新技術都存在著(zhe)一定的(de)風險和(hé)不确定性，最佳的(de)方式是以服務方式引入，降低新技術引入的(de)風險和(hé)難度。
4、 企業缺失信息功能的(de)完善，對(duì)于中國企業來(lái)說，根據自身當前的(de)具體情況，圍繞著(zhe)提高(gāo)競争力，提高(gāo)客戶滿意度，擴展性和(hé)提高(gāo)生産率的(de)技術引入都可(kě)以認爲是數字化(huà)技術，而非拘泥于具體概念。
這(zhè)樣的(de)數字化(huà)轉型框架有明(míng)确的(de)方向，但令人(rén)遺憾的(de)是以上數字化(huà)轉型框架并不是第一重要的(de)，這(zhè)樣的(de)數字化(huà)轉型框架屬于數字化(huà)業務和(hé)數字化(huà)技術落地框架，雖然很好借鑒，但時(shí)效性都是有限的(de)，更重要的(de)是企業要建立起企業數字化(huà)的(de)戰略，方能進行持續的(de)數字化(huà)轉型。
數字化(huà)與數字化(huà)轉型是一個(gè)持續的(de)過程，借用(yòng)《愛(ài)麗絲夢遊仙境》電影(yǐng)當中的(de)一句話(huà)“在這(zhè)個(gè)國度中，必須不停地奔跑，才能使你保持在原地”。面對(duì)未來(lái)，企業必須不停的(de)進行數字化(huà)、數字化(huà)創新，才能保持住現在的(de)地位。
